S'informer et informer sont les principaux axes du métier d'assistant de direction. Ce métier a connu une évolution notable avec l'avènement des nouvelles technologies de l'information et de la communication (NTIC). Le titulaire du BTS Assistanat de direction doit pouvoir retrouver l'information là où elle existe, la reformuler et la traduire de manière à permettre sa diffusion. Ainsi, il doit aujourd'hui envoyer et récupérer des fax, maîtriser l'expression écrite et orale, traiter des textes (à l'aide de l'ordinateur), prendre des notes et les rendre fidèlement, accueillir et renseigner les clients et le public, gérer la communication téléphonique, etc. Etant le collaborateur direct du chef d'entreprise, il l'assiste en mettant à sa disposition les informations permettant une meilleure prise de décision. Il rédige et met en forme les rapports, les comptes rendus de travail, classe la documentation et les dossiers, prépare et organise les réunions, les voyages et les missions du chef d'entreprise. L'assistant de direction supervise aussi l'organisation des manifestations de relations publiques.
Cette filière est réservée aux titulaires des baccalauréats A1, A2, B, C, D, G1, G2, H1, H2, H3 ou diplôme équivalent.
Techniques d'expression et culture générale, Anglais général, Anglais commercial, Économie générale et Economie d'entreprise, Droit du travail, Droit des Affaires, Comptabilité, Informatique.
Comportement professionnel, Communication et relations professionnelles, Sténographie, Organisation et méthodes administratives, Saisie et traitement de texte.
Sens de l'organisation, discrétion, disponibilité, affabilité, courtoisie, écoute active, aisance relationnelle (accueil physique et téléphonique), dynamisme, aisance rédactionnelle, bonne présentation.
L'assistant de direction travaille dans un cabinet ministériel, dans une direction centrale, avec un cadre dirigeant d'organisation ou d'entreprise (Directeur, Directeur général, Président directeur général, Diplomate, etc.).
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